![]() |
Služba „Volání pro Ukrajince“, kterou spustil sociální podnik Transkript online, umožní ukrajinským občanům zdarma telefonicky komunikovat s českými úřady, komerčními i nekomerčními subjekty i soukromými osobami v jejich mateřském jazyce. Projekt reaguje na kritický nedostatek tlumočníků ukrajinského jazyka na řadě úřadů a institucí. Ty nyní mohou umístit na svůj web odkaz na www.volaniproukrajince.cz a zpřístupnit tak bezplatné telefonování s překladem mezi českým a ukrajinským jazykem.
Obdobnou službu „Hovor s přepisem" provozuje Trankript online již několik let pro osoby se sluchovým postižením (Linka 1221, Ministerstvo zdravotnictví, Úřad práce atd.). Ve verzi "Volání pro Ukrajince“ je rozdílem pouze to, že přepisovatel je nahrazen překladatelem, který ovládá ukrajinský i český jazyk, a to umožňuje komunikovat ukrajinským občanům telefonicky bez znalosti českého jazyka.
Jedná se tedy o telefonní konferenci tří stran: 1. klient bez znalosti českého jazyka, 2. překladatel se znalostí českého a ukrajinského jazyka, 3. volaná strana (úřad, zdravotní pojišťovna atd.).
„Naším cílem je zpřístupnit komunikaci s institucemi, úřady či poskytovateli služeb, pro které je obtížné zajistit si vlastní ukrajinsky hovořící operátory na svých informačních linkách i na místě,“ uvádí Josef Sekáč, ředitel Transkriptu online, s.r.o.
V první fázi jde o rozšíření této služby zejména na nejvíce exponované úřady státní správy jako jsou úřady práce, pobočky cizinecké policie, krajské úřady a městské úřady. Službu je možné využít i při jednání tváří v tvář.
V dalším kroku bude Transkript online službu rozšiřovat na neziskové organizace pomáhající uprchlíkům a následně mezi širokou veřejnost. Bude ji možné využít i pro soukromé hovory, například pro domluvení ubytování, práce, školy a podobně.
Transkript online nabízí následující postup:
Jaroslav Winter
««« Předchozí text: Pomoc uprchlíkům (zejména s postižením sluchu) z Ukrajiny ohledně komunikace Následující text: Přednášky "Už vím, co říkáte, i když vás neslyším" »»»
Ladislav Kratochvíl | 25. 3. 2022 Pá 06.47 | Různé | trvalý odkaz | tisk | 289x
![]() |
|
Stranovzhled Kráťa 8/2003. Změna koncepce 5/2006. Změna na redakční systém RS2 2008.
optimalizace PageRank.cz